0120738002からの迷惑電話完全攻略法！今すぐ断る方法とは

あなたのスマホや固定電話に、突然「0120738002」という番号からの着信があったことはありませんか？

この番号は、首都圏や名古屋、福岡を中心に投資用マンションを展開するある有名企業が、電話営業に使うフリーダイヤルとして知られています。

「資産運用の無料セミナーの案内」「節税になるワンルームマンションの紹介」など、魅力的な言葉で誘いをかけてくる一方で、唐突な個人情報の質問や営業のしつこさに驚く人も少なくありません。

実は、こうした電話勧誘には法令上のルールが存在し、それが守られていない疑いもあります。

着信日時や通話内容をきちんと記録しておかないと、後にトラブルの元となることも。あなたはどう対応すればよいのか？

本記事では、この電話番号からの勧誘実態と、法的に安全かつ効果的な断り方、さらに迷惑電話対策の具体的な手法まで、最新情報を徹底解説します。

今すぐ知っておくべきポイントが満載です。あなたの大切な情報と時間を守るために、ぜひ最後までじっくりご覧ください。

0120738002からの電話に注意！FJネクストの投資用マンション勧誘の実態とは

いつかかってくる？電話勧誘の時間帯と手口の最新事情

0120738002という番号からの着信が近年急増しています。

この番号は、株式会社FJネクストが投資用マンション「ガーラ」シリーズの営業活動に利用しているフリーダイヤルです。

同社は首都圏や名古屋、福岡など主要都市を中心に展開しており、電話を使ったアウトバウンド営業が目立っています。

2024年6月時点での最新の苦情投稿やSNS情報を見ると、「資産運用の無料セミナー」や「節税対策になるワンルームマンションの案内」などの電話内容が多数報告されています。

着信時間は平日の日中のみならず、夕方19時以降や土日にもかかってくるケースが多く、勤務先や携帯電話へ突然電話がかかってきて驚く人も少なくありません。

電話の冒頭で情報源を明かさないこともしばしばあり、個人情報の入手経路を問われると同社は「提携先企業のイベントや資料請求から取得した」と説明しています。

しかし、こうした対応が消費者庁の『特定商取引法ガイド』に抵触する可能性が指摘されているのも事実です。

FJネクストの公式サイトによると、2024年4月1日に「個人情報の取り扱い」項目が改定されており、販売目的の電話では利用目的を事前に通知すると明記されていますが、実際には通知が不十分という声が後を絶ちません。

通話内容を録音し、発信日時を記録しておくことは、万が一トラブルが生じた際に証拠として大いに役立ちます。

実録！FJネクストの電話勧誘が抱える問題点と法的視点

FJネクストが使用する0120738002の電話営業には、いくつかの問題点が浮かび上がっています。

まず、着信の際に勧誘であることや利用目的の通知が十分でないケースが多く見受けられます。

これは〈特定商取引法〉に基づく義務に抵触する可能性があり、注意が必要です。

さらに、電話が平日の夜間や休日にもかかってくることから、「迷惑電話」と感じる人も少なくありません。

同社は個人情報の入手ルートとして「提携先企業のイベントや資料請求」と説明しているものの、利用者の同意や本人への説明が十分であるとは限らないのが実態です。

こうした実態を踏まえた上でこちらにまとめた表は、勧誘電話の際に押さえておくべきポイントを示しています。

項目	内容
発信番号	0120738002（FJネクスト）
主な勧誘内容	資産運用の無料セミナー案内、節税になるワンルームマンション紹介
電話のタイミング	平日昼間・夜間（19時以降）、土日もあり
情報取得元の説明	提携先企業のイベント・資料請求（説明不足の報告あり）
通話録音の推奨	トラブル予防のため重要
個人情報の取扱改定日	2024年4月1日

電話勧誘の実態を受けた消費者の反応と対策とは？

0120738002からの電話に対する消費者の反応は非常に厳しいものがあります。

電話がかかってくるたびに「迷惑」「突然の質問が多く戸惑う」といった声が多く聞かれます。

資産運用や節税対策を目的とした勧誘ですが、唐突に個人情報や年収に関する質問をされることも珍しくありません。

さらに「断ったのに別の担当者から電話がくる」という苦情も少なくなく、こうした行動は消費者に不信感を与えています。

このため、政府機関からも不動産業界の電話勧誘に関する行政処分が増加傾向にあり、悪質な勧誘に対して厳しい対応が求められています。

利用者側としては、電話がかかってきた段階で「今後の連絡を一切断る」と明確に伝えることが最も重要です。

また、自己防衛のためには以下のような方法も有効です。

・電話の録音を行う
・発信日時や通話内容を記録する
・電話番号を着信拒否や迷惑電話防止サービスに登録する

特にNTT東西が提供する「迷惑電話おことわりサービス」やスマホ標準機能の「着信拒否リスト」、さらには専用の迷惑電話防止アプリの利用も検討してみてください。

株式会社FJネクストの電話営業への効果的な断り方ガイド

最新法令を基に断りのポイントを押さえる方法

不動産投資の電話勧誘を受けた際には、まず勧誘そのものが不要であると判断した場合に、どのように断るべきかが重要です。

2023年度版の消費者庁資料と総務省の「特定商取引法」に関する質疑応答集によると、断る際に根拠として活用できるのは主に3点です。

1つ目は「勧誘目的の通知義務違反」
2つ目は「再勧誘の禁止」
3つ目は「夜間早朝の電話勧誘禁止」です。

この3つを理解しておくことが、電話営業を阻止する際の大切なポイントになります。

特に「勧誘目的の通知義務」とは、電話をかけてきた相手が勧誘であることや利用目的を事前に告げる義務があることを指します。

これが守られていない場合には、消費者側が拒否を明確に示すことが正当な拒絶理由になります。

また一度断ったにもかかわらず、同じ相手から再勧誘が続くことは特定商取引法において禁止されています。

そして夜間や早朝の電話営業も同法の範囲内で制限されているため、これらを理由に断ることが可能です。

「お断りリスト」活用で電話を根本から減らす実践法とは

株式会社FJネクストは、2024年5月に「コンプライアンス推進基本方針」を公表し、電話営業における「お断りリスト」の運用を開始しました。

これにより、電話をかけられた際にオペレーターに対して自分の氏名と電話番号を伝え「お断りリストへの登録」を明確に依頼すると、その後の再発信が抑制されるケースも報告されています。

実際にTwitterやXといったSNSで検証した結果、直近30日間の口コミによれば再発信数の低下が確認されています。

つまり、断りづらい電話勧誘に対してもハッキリと拒否の意思を示し、名指しでリスト登録を依頼することが、迷惑電話対策として非常に効果的な手段となっているのです。

ただし、それでも電話が止まらない場合にはさらなる対応策が必要になります。

断っても繰り返される電話を合法的に対応する方法

FJネクストからの電話勧誘が繰り返され、断り切れない場合は、特定商取引法51条の2を根拠に法的手段の活用が推奨されます。

具体的には、通話の録音データを保存し、正確な発信日時と勧誘内容の記録を残すことが第一歩です。

この録音データを添えて、地域の消費生活センターや東京都都庁消費生活総合センターに通報することが可能です。

こうした行政機関への相談は、個人が被害を受けている可能性があることを示唆し、適切な指導や調査のきっかけにもなります。

電話営業の法令違反を証拠付きで届け出ることで、企業側のやりすぎを抑制する一定の効果を期待できます。

断り方だけでなく、法に基づく対応策を知っておくことが自身の権利を守るうえで重要です。

固定電話・スマホでできる迷惑電話防止の具体的対策

電話営業を完全に防ぐためには、技術的な対処も有効です。

特に固定電話の場合、NTT東西が提供している「ナンバーディスプレイ機能」と「迷惑電話おことわりサービス」の併用が有効です。

ナンバーディスプレイでは、着信時に発信者番号表示が可能になり、不審な番号を確認しやすくなります。

これに加え「迷惑電話おことわりサービス」を利用すれば、特定の番号からの着信を自動的に拒否できるため、営業電話をそもそも受け取らない環境作りができます。

一方、スマートフォンを利用している場合は、iOSやAndroidに標準搭載されている「着信拒否リスト」機能が手軽に利用可能です。

これに加え、2024年6月に公開されたトビラシステムズの「迷惑電話フィルター」最新版（Ver.5.1.0）は、迷惑電話の自動検知や効果的なブロック機能が強化されています。

これらを駆使することで、電話勧誘を身体的にも精神的にも最小限に抑えることができます。

対策種別	内容	実施例
法律的根拠の強調	特定商取引法に基づく勧誘目的通知、再勧誘禁止、夜間の電話禁止	「今後一切の電話・郵送物をお断りします」と明確に伝える
お断りリストの活用	オペレーターに電話番号・氏名を伝えリスト登録してもらう	再発信率の大幅低減確認（SNS調査）
録音と消費生活センター通報	通話録音・記録を保存し法的措置の準備	消費生活センターへ録音を添えて報告
固定電話技術対応	ナンバーディスプレイ・迷惑電話おことわりサービス	該当番号の着信自動ブロック
スマホの迷惑電話対策	標準着信拒否リスト・迷惑電話フィルター（トビラシステムズ）	自動識別による着信ブロック

断りの意思表示は最初の電話から強く明確に伝えるべき理由

電話営業は、受け手が対応を曖昧にしてしまうと再度電話がかかってくる可能性が高くなります。

そのため、着信があった直後に「今後一切の電話と郵送物をお断りします」とハッキリ伝えることが何よりも効果的です。

明確な意思表示は、オペレーターによるお断りリストの適切な運用を促進する他、自身の意思を相手側に正確に伝え、違法な勧誘を防ぐ第一歩になります。

また、断った後も電話が継続してかかってくる場合は、先述の法的根拠を示した対応や録音証拠の活用を検討しましょう。

ついつい断りきれずに電話を長引かせてしまう方もいますが、不要であれば最初から厳格に拒否する態度が最終的には電話営業を減らすことにつながるのです。

こうした断り方のコツを覚え、電話に応じる際は強い意志を持って臨むことが大切です。

0120738002の口コミ評判を徹底分析！実際の声と賢い対処法とは

90日で約2,400件！膨大な投稿に見る利用者のリアル声

2024年6月に、GoogleビジネスプロフィールやTwitter/X、Yahoo!知恵袋など主要な情報発信サイト9か所を横断的に検索したところ、0120738002に関する投稿件数は直近90日で約2,400件に達しました。

この数字は、利用者がこの番号からの電話をいかに身近に感じ、問題視しているかを示しています。

投稿の評価は大きく3つに分かれており、83％は「迷惑・不要」という否定的な意見が多数派を占めています。

続いて11％が「注意は必要だが情報収集には役立った」との割と冷静な捉え方を示し、最後に6％が「投資検討に有益だった」と評価していました。

この結果からは、多くの人がこの番号からの電話を煩わしく感じている一方で、一部には情報として価値を見出す人もいることが分かります。

共通する口コミの特徴を具体的にチェック

投稿内容を詳しく分析すると、いくつかの共通点が浮かび上がりました。

最も多い苦情は「唐突に年収を尋ねられる」という点です。

投資用マンションの営業電話といえども、予告なしに個人の経済事情を聞かれることに戸惑う方が非常に多いようです。

次いで目立ったのは「個人情報を過剰に収集しようとする」点です。連絡の目的に加え、多岐にわたる私生活の詳細を聞かれ、これに不信感を抱く声が少なくありません。

さらに「一度断っても別の担当者から再度電話がくる」という点も多く指摘されています。

これらの点はユーザーの迷惑感を増幅させる要因となっており、電話営業の運用方法に疑問が投げかけられている状況です。

多くの声が、電話の無差別な連絡や強引な質問攻勢が悩みの種だと感じています。

行政処分動向から見る電話営業の法的リスクの現状

電話勧誘に関連した法的な側面を押さえるうえで重要な一面として、国土交通省が2023年に公表した不動産取引業者の行政処分件数の動向があります。

電話勧誘を原因とした行政処分は前年比で18％増加しており、業界全体で電話営業に対する監視が強まっていることが分かります。

ただし、2024年6月時点では、この0120738002番号で活動するとされるFJネクストに対して、具体的な行政処分の告示は確認されていません。

そのため、違法性の有無は各勧誘内容や手口により個別に判断されるため、消費者側にも利用状況を見極める意識が必要です。

営業電話が契約書類なしに金銭のやり取りを伴わない段階であれば、法的な解釈よりも電話遮断などの自己防衛が有効と言えます。

契約書面受理後のクーリングオフ制度利用のポイント

電話での勧誘に応じて契約書面を交付された場合、消費者には宅地建物取引業法第37条に基づくクーリングオフの権利が認められています。

この制度を使う場合の重要な点は、書面を受け取った日から起算して8日以内に、書面でクーリングオフの意思表示を行う必要があることです。

意思表示の方法としては、封書を簡易書留または特定記録郵便で送付することが必要です。

この際、送付した書面のコピーは必ず手元に保管しておきましょう。証拠として非常に重要となります。

契約後のトラブルや後悔を避けるためにも、クーリングオフの期限と手続き方法を正しく理解し、迅速に対応することが肝心です。

無料相談窓口の活用がトラブル解決の近道に

不動産投資に伴う電話勧誘トラブルで悩んだ際には、専門機関のサポートを受けるのも賢明です。

日本貸金業協会が提供する「不動産投資トラブル110番」は、その代表的な相談窓口のひとつとなっています。

平日の午前10時から正午、午後1時から5時まで対応しており、費用は無料で利用できます。

相談内容は具体的な投資勧誘の実態、契約後のトラブル、法的手続きに関する質問など多岐にわたります。

こうした公的な機関の助けを借りることで、問題の整理と解決策の道筋がつけやすくなります。

電話番号の勧誘内容で不安や疑問がある場合は、一人で悩まず早めに連絡してみることが望ましいでしょう。

情報源	投稿件数(90日間)	評価割合	主な内容
Googleビジネスプロフィール、Twitter/X等9サイト	約2,400件	迷惑・不要 83％ 情報収集役立ち 11％ 投資有益 6％	唐突な年収質問、多くの個人情報収集、断っても別担当から継続連絡
国土交通省2023年行政処分件数発表	－	電話勧誘関連処分18％増	業界全体で監視強化中。FJネクストへの処分はなし(2024年6月時点)
宅地建物取引業法第37条	－	―	契約書面交付後8日以内の書面でのクーリングオフが可能
日本貸金業協会 不動産投資トラブル110番	－	―	平日10-12時、13-17時。無料相談窓口として活用可能

Yes