0120-917-245からの着信！不安を解消する安全対応法

突然、あなたの電話にかかってきた番号「0120-917-245」。知らない番号からのコールに思わず戸惑った経験はありませんか？その正体は、実は多くの人が利用するカードローン会社の新規受付センターからの大切な連絡かもしれません。

しかし、取引内容が本人確認と切っても切れない関係にあるため、「違います」と一言答えた途端、通話がすぐに切られてしまうという不思議な現象が各地で起きています。なぜこんな対応が必要なのか？なぜ同じような番号から何度も電話がかかってくるのか？

この電話の裏には、単なる誤発信以上の複雑な事情や、知られざる正式な運用ルールが隠されているのです。もし全く心当たりがないのに何度も着信があるとしたら、それはある種のトラブルの始まりかもしれません。

本記事では、番号の正体とそこからかかってくる電話の実態、そして不安を感じた際の正しい対処法まで、徹底的に解説します。電話に出るべきか迷ったあなたが、次に取るべき行動がここで必ず見えてくるはずです。安全な対応であなたの不安を今すぐ解消しましょう。

アコムの0120-917-245からの着信、理由と対応策を詳解

突然の電話に驚く人続出！発信元はアコムの受付センター

2024年6月現在、電話番号「0120-917-245」はアコム株式会社の新規申込受付センターの発信専用番号として公式サイトに明記されています。

この番号は平日の9時から18時まで、Webや無人契約機を通じて申し込まれたカードローンやACマスターカードの申込内容確認のために使われています。

しかし本人確認が取れない場合には、誤発信とみなして即座に通話を切る運用が徹底されているため、本人でない人に対して突然「●田さまですか？」と呼びかける電話がかかってくる事例が口コミで多く報告されています。

要件が個人情報に関わるため、本人でないと判断された場合は社内規定に従って内容について話すことができません。

こうした誤発信の背景には、申し込み時の電話番号入力ミスや第三者による誤登録があると考えられています。

繰り返しかかる電話の理由、即切り対応の真実とは？

ネット上の掲示板には「違います」と答えたにもかかわらず即座に通話を切られた、または何度もかかってくるのに具体的な用件を言わないという体験談が多数投稿されています。

アコムの公式FAQによると、融資審査や増額の案内、入金遅延などの連絡の際に本人確認ができなかった場合は情報漏えいを防ぐためにも通話を終了する方針が定められています。

また、アコムの申込フォームは氏名と電話番号だけで仮登録が可能なため、誤った番号の入力や、時にはイタズラや第三者の冷やかしで登録されてしまうケースも散見されます。

その結果、オペレーター側が通話中に利用者本人かどうかを速やかに特定できず、間違った相手に連絡してしまうことが起こりやすい状況です。

もしも自分とは無関係な申し込み電話が繰り返しかかってくる場合は、着信の日時や番号、オペレーター名を控えたうえで、アコムの公式窓口に「本人以外が登録した可能性がある」と伝えましょう。

この申し出により、本人確認のうえ社内ブラックリストに登録されたり番号削除の措置が取られることが報告されています。

なお申し出は身分証明の提示不要で、氏名と生年月日の不一致が確認できれば対応可能とされています。

安心して電話対応するための安全確認と対策ポイント

0120-917-245からの電話に不安を感じた場合は以下の安全対策をおすすめします。

①電話をすぐに取らず、まず留守番電話に切り替えて録音内容を確認する。
②アコムの公式サイト記載の番号または会員サービス窓口から折り返し、連絡の真偽を確認する。
③身に覚えのない申し込みであればキャンセルや誤登録削除の依頼をする。
④スマートフォンや固定電話の迷惑電話対策機能で該当番号をブロック設定する。

特にスマートフォンの場合はiOSの「着信拒否設定」やAndroidの「迷惑電話フィルタ」が使えます。

固定電話でもNTT東西の「迷惑電話おことわりサービス」（月額220円）を活用することで着信嫌がらせや誤発信の電話を防げます。

また、カードローン契約時に職場への連絡を避けたい場合は、Web申し込み画面で「書類提出で在籍確認を代替する」選択肢を活用することで職場電話を省略できます。

下表に0120-917-245からの着信に関連した主な対応策をまとめました。

対策内容	具体的な行動例	備考
電話を取らず留守電録音	電話に出ず、留守電に切り替える	通話内容の確認と証拠保存に有効
公式窓口へ折り返す	公式番号「0120-07-1000」へ連絡し真偽確認	本人確認後、誤登録削除依頼が可能
迷惑電話番号のブロック	スマホの着信拒否設定や固定電話の迷惑電話サービス利用	番号からの着信を自動で拒否
本人以外による入力申告	着信記録やオペレーター名を控えて窓口へ連絡	社内ブラックリスト登録で再着信防止

巧妙化するアコム名義のフィッシング詐欺に注意が必要な理由

近年、アコムを名乗る不審なSMSによるフィッシング詐欺の報告も増えています。

これらのSMSにはリンクが貼られており、クリックすると個人情報が抜き取られたり、有料番号へ誘導される恐れがあります。

不審なSMSや発信元が不明な電話には決して応じず、リンクのクリックや番号への折り返しは避けることが肝心です。

もし疑わしいと感じた場合は、地域の消費生活センターや警察の相談専用ダイヤル「#9110」へ連絡して助言を受けることが推奨されています。

安全を確保しつつ、正規の窓口経由で疑問を解消することがトラブル回避につながります。

アコムからの電話で「違います」と答えたら即切りされる理由とその背景

「違います」と答えると通話が切れる｜怖い電話の正体とは

ネット掲示板では、「アコムからの電話に対して『違います』と答えたら無言で切られた」という体験談が多く見られます。

また、「何度も電話がかかってくるが、用件を一切言わない」というケースも複数あります。

この背景には、アコム側の本人確認に関する厳しい運用方針が関係しています。

公式FAQによると、融資審査の確認や増額提案、入金遅延の督促といった重要な連絡をする中で、本人確認ができない場合は個人情報の漏えい防止のため通話を即座に終了する決まりがあるのです。

つまり、「違います」と答えた場合、電話をかけた相手が本人でないと認識され、速やかに通話を切るのがアコムの標準的な対応となっています。

仮登録のしくみから生まれる誤発信や冷やかし電話の実状

アコムのカードローン申込に関しては、アプリやWebフォームの仮登録が 氏名と電話番号だけ で可能な仕組みになっています。

そのため、誰かが誤って別人の電話番号を入力したり、悪意のない冷やかしや第三者の登録といった事例が多く発生しています。

結果として、アコムのオペレーターが実際に通話した際に相手が本人かどうかを即座に判断しきれないことが珍しくありません。

このため、間違った相手に電話がかかることが繰り返されるケースがあります。

本来全く関係のない人に繰り返し電話がかかってくることからトラブルになりやすく、インターネット上でも多数の報告が上がっています。

本人以外による誤登録と電話を止めるための具体的手続き

もし自分が全く関係ない申し込み電話を何度も受ける場合、次のように対応することが推奨されています。

まず、かかってきた電話の着信番号、通話日時、オペレーター名を必ず控えましょう。

そしてアコムの公式窓口へ「本人以外による申し込みの可能性がある」と連絡し、登録の抹消を求めます。

この申し出をすると、アコムの管理システム内で社内ブラックリストに登録されることが多く、再度の誤発信を防止できたという報告が多数あります。

なお、この手続きにあたり身分証明書の提示は不要です。

氏名や生年月日の不一致が確認できれば、本人以外による登録として処理してもらえます。

アコム誤発信電話に関する問い合わせ先と注意ポイント一覧

誤発信と思われる電話を受けた場合、以下のように公式窓口へ連絡することが重要です。

ここで、必要な連絡先情報と行動例、そして注意すべきポイントをまとめた表を示します。

問い合わせ内容	具体的対応例	注意点・備考
誤登録の申し出	着信番号や日時、オペレーター名を伝える	本人以外登録の証拠として有効
本人情報の不一致確認	氏名・生年月日を申告し不一致を示す	身分証提示不要で対応可能
登録削除依頼	公式窓口で本人でない旨を伝え正式に削除依頼	社内ブラックリスト登録により再発信防止
電話番号ブロック設定	スマホの拒否設定または固定電話の迷惑電話サービス利用	誤発信や冷やかし電話の着信を防げる

このように事前に連絡先を準備しておくことにより、繰り返す不用意な着信に対して適切かつ効率的に対応できます。

誤発信電話に冷静に対応するための心構えと安全確保策

予期しないアコムからの着信に対して突然「違います」と答えた後、即座に通話が切れたと感じると違和感や不安も生じやすいものです。

しかし前述したように、アコムは情報漏洩防止の観点から本人確認が取れなければ通話を継続しません。

これが即切りされる理由であり、決して失礼や不誠実な対応を意図しているわけではない点を理解することが大切です。

まず電話を受けたら留守番電話に切り替え、通話内容を確認することをおすすめします。

また、公式電話番号に折り返し連絡し、本人確認のもと不審な申込がないか相談してください。

こうしたステップが不必要なトラブルを最小限に抑え、安心して電話対応するための重要ポイントとなります。

アコム0120917245からの着信で困った時に行う安全な対処法とは？

突然かかる電話に冷静対応！安全を守る確認ステップ完全解説

電話番号「0120-917-245」からの着信に対して不安を感じた場合、焦らずに安全確認を行うことが重要です。

まず、電話に出るのを避けて留守番電話に切り替え、着信メッセージを確実に録音・保存しましょう。

録音された内容から、発信者がアコムの公式窓口であるかどうかを把握するヒントが得られます。

次に、公式サイトや会員サービスに掲載されている公認の連絡番号に自分から折り返しをかけ、着信の真偽を確認するのが安全な対応方法です。

疑わしい電話番号に直接かけ直すことは避け、必ず公式の連絡先を利用してください。

身に覚えのない申し込みや登録が見つかった場合は、誤登録の削除やキャンセルを速やかに依頼しましょう。

こうした対応は、知らないうちに自分の電話番号が悪用される事態を防ぐ一助となります。

知っておきたい！スマホ・固定電話の迷惑電話対策設定術

0120-917-245から着信が続く場合には、スマートフォンや固定電話に標準搭載された迷惑電話対策機能の利用がおすすめです。

iOS端末をご利用の方は、「着信拒否設定」を使って番号をブロックする手順が簡単です。

Android端末では、「迷惑電話フィルタ」機能があり、不審な番号からの着信を自動的に振り分けたり拒否したりできます。

さらに自宅の固定電話ユーザーは、NTT東西が提供する「迷惑電話おことわりサービス」（月額220円）を契約することで、迷惑電話番号を着信拒否できる状況を作り出せます。

これらの機能を活用すれば、繰り返しかかってくる不明な電話に直接出る心配を減らせます。

特に固定電話の場合は低コストで導入可能なため、安心感を手軽に得ることが可能です。

職場への連絡を回避！Web申込みの秘密のチェックポイントとは

カードローン契約時に職場へ電話連絡をされたくない場合もあります。

そのような場合、アコムのWeb申込画面にある「書類提出で在籍確認を代替する」設定を活用することができます。

このチェックを入れることで、職場への在籍確認の電話が省かれ、プライバシーを守りながら申し込みが進められます。

職場にカードローン契約の事実を知られずに手続きを進めたい方におすすめの機能です。

ただし、この方法を利用しても不審な着信が続く場合は、他の対策と組み合わせて安全策を強化しましょう。

どうしても着信が止まらない場合の強力な相談＆防止手段

迷惑と感じた番号からの着信が繰り返しある場合、通信会社や規制当局に相談する選択肢があります。

携帯電話キャリアや固定電話の通信会社には迷惑電話番号データベースへの番号登録を申請することで発信停止要請が可能です。

また、総務省電気通信事業紛争処理委員会（電話番号：03-5253-5900）に連絡して、迷惑電話に対する発信停止措置を求めることもできます。

このように公的な機関や事業者が介入することで、しつこい架電の根本的な解決に近づきやすくなります。

早めの相談・手続きを行うことがトラブル長期化を防ぐ秘訣です。

安⼼を守る！0120-917-245対応の基本的な安全手順まとめ

0120-917-245からの電話に対して行うべき基本的な対応策を、表にまとめてわかりやすく一覧化しました。

対応策	実践例	備考
電話をあえて取り留守番電話に	電話に出ずに留守番電話に切り替える	通話内容を記録し証拠として残すことが可能
公式番号に連絡し真偽の確認	公式番号や会員サービス窓口へ折り返す	なりすましや悪質電話を回避するため必須
身に覚えない申込のキャンセル依頼	誤登録の場合はキャンセルや削除要請	不正利用被害を未然に防ぐ重要な措置
スマホ・固定電話で番号をブロック	iOSの着信拒否設定、固定電話の迷惑電話サービス活用	繰り返す着信の遮断に効果的
職場への電話回避設定	Web申込み時に「書類提出で在籍確認代替」を選択	プライバシー保護のための便利な機能
通信会社や総務省への相談	迷惑電話番号の登録、発信停止措置申請	長期間の迷惑電話対策に強力な手段

これらの手順を踏むことで、0120-917-245からの電話にまつわるトラブルリスクを軽減し、安全に対応できる環境を整えられます。

冷静かつ計画的に対処することがトラブル拡大を防ぐカギです。

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