0120096138からの勧誘電話の正体と即効ブロック法を徹底解説

あなたのスマートフォンに突然、0120096138という見慣れない番号から着信がありました。

「またか…」とため息をつきながらも、今回は一体どんな電話なのか気になって、つい出てしまう人も多いのではないでしょうか。

この番号の正体は、テレビ通販でおなじみの「ショップジャパン」を運営するオークローンマーケティングによる営業電話。

しかし、その実態は単なる健康管理アプリの案内にとどまらず、その裏に潜む巧妙な勧誘の仕組みや、繰り返される執拗な着信など、迷惑電話と呼ばれても仕方がない現状が明らかになっています。

なぜオークローンはしつこく電話をかけ続けるのか？ドコモの回線を使っているという意外な事実とは？そして、この迷惑電話を今すぐ止めるために、あなたが今すぐ取るべき対策とは何か？

この先では、最新の実態とともに、問題を解決するための具体的な方法をわかりやすくご紹介します。

迷惑電話に悩まされる日々を終わらせるために、ぜひ最後まで目を通してください。あなたの生活のストレスを減らす重要なヒントがここにあります。

0120096138からの着信はオークローンマーケティングが発信源と判明

2023年頃より、電話番号0120096138からの着信が増加し、多くの口コミサイトやSNS上で話題となっています。

この番号の発信元は、テレビ通販で知られる「ショップジャパン」を運営するオークローンマーケティング（名古屋市東区）であることが複数の情報源により確認されています。

同社は既存顧客を対象に、健康管理を目的とした「歩数・睡眠の可視化が可能な無料アプリ」のインストールを促す電話営業を近年強化しています。

この電話案内に続いて、健康サプリメントやフィットネス器具の定期購入への勧誘へとつながるケースが典型とされています。

営業電話は平日だけでなく、土日や夜間にも行われており、電話に出ない場合は数日おきに繰り返し着信があるとしてユーザーからの報告が増加中です。

2024年4月時点で、Google検索には約5万件の「着信被害」に関する書き込みがあり、迷惑電話情報としても主要なデータベースで最高の危険度に分類されています。

特定商取引法では、事前の同意のない勧誘電話を禁止していますが、フリーダイヤルを用いたアウトバウンド営業は現在も続いている状況です。

オークローンの電話営業がもたらす消費者への影響とは

電話番号0120096138からの着信が増えた背景には、オークローンマーケティングが新たな顧客接点を模索している事情が考えられます。

同社の提供する健康管理アプリは無料である一方、アプリ利用後に送られるサプリや器具の定期購入への誘導がセットとなっており、注意が必要です。

電話がかかってくる時間帯は日中から夜間まで幅広く、利便性や生活リズムを乱される可能性があります。

繰り返しの着信によってストレスを感じるユーザーも少なくありません。

こうした点から、消費者の間では不快感や受け取りに対する懸念が広がっており、電話を着信拒否するなどの対策が求められています。

DOCOMO回線利用の謎と番号流出の可能性を探る

オークローンマーケティングが法人向けに「ドコモビジネスプラス回線」を利用していることが確認されています。

このため0120で始まる番号であっても、ドコモの通信網を経由して電話発信が行われている可能性があります。

しかしNTTドコモが直接、個人の電話番号をオークローンに提供した明確な証拠は現時点で確認されていません。

同社の利用する発信リストは、主に次の3種類に分類されています。

発信リストの種類	説明
1. 過去通販購入時の同意顧客データ	以前にショップジャパン等で商品購入時に承諾を得た顧客情報
2. グループ会社のCRM共有データ	関連会社内で共有される顧客管理情報
3. 提携広告代理店が保有するリスト	外部広告代理店から提供される見込み顧客リスト

これらを元にしたリストがあっても、ドコモ回線利用者からの苦情の高さが目立つことから、d払い・dポイントクラブ等の行動履歴が何らかの形で外部へ提供・連携されているのではないかという憶測がSNS等で広がっています。

2024年2月には、総務省が国内携帯大手3社に対し、個人情報の第三者への提供状況を報告させる行政指導を実施しました。

NTTドコモは外部提供を否定していますが、規約上はグループ会社や委託先との情報共有を認めているため、透明性確保と利用者保護の強化が今後の課題となっています。

ユーザーとしては通販申込時の「第三者提供同意」を慎重に見極めるほか、電話帳への番号登録情報を限定的にするなど、自己防衛策が必要とされています。

ドコモ回線利用による電話番号流出疑惑の真相とは？

オークローンマーケティングがドコモの法人向けビジネス回線を使っていることは把握されていますが、情報流出の具体的な証拠は依然として確認されていません。

ただし、ドコモユーザーからの苦情が突出して多いことから、「d払い」や「dポイントクラブ」などのサービスを経由した行動履歴が意図せず外部連携されている可能性が指摘されています。

総務省の行政指導で携帯大手3社に報告義務が課されるなど、個人情報管理と提供の透明性は年々重要な課題になっているのです。

利用者側は契約時に第三者提供の有無を確認し、必要に応じて同意を撤回するなど慎重な対応が望ましいでしょう。

ショップジャパン健康管理アプリ勧誘電話の効果的な拒否法

0120096138からの着信に悩まされている場合、端末側でのブロック設定が最も早く効果的な対策です。

Android端末の場合は「通話設定」→「迷惑電話」→「番号指定」で該当番号を登録可能です。

iPhoneでは「設定」→「電話」→「着信拒否設定」から同様に操作できます。

さらに「Whoscall」や「電話帳ナビ」などの迷惑電話判別アプリを併用することで、関連する未知の番号からの着信も自動的に警告できます。

万が一電話に出てしまった場合は、特定商取引法第17条に基づく「再勧誘の拒否」を明確に伝え、会話内容を録音しておくとトラブル回避に役立ちます。

オークローンマーケティングの「お客様相談窓口」（0120-700-113）にリスト削除依頼をする方法もあり、多くのユーザーから「発信が1週間以内に止まった」との報告があります。

困った場合は着信履歴や録音データを準備し、総務省「電気通信消費者相談センター」へ情報提供するのも有効です。

2024年4月現在、迷惑電話対策を強化する電気通信事業法の改正案が審議中であり、利用者の通報が規制強化の推進力となっています。

迷惑電話撃退！ショップジャパン健アプリ勧誘を阻止する方法

以下の表は、0120096138などの迷惑電話に対して実施可能な拒否・対策法とその特徴をまとめたものです。

対策方法	具体的な手順	メリット	注意点
端末内番号ブロック	Android・iPhoneの設定から番号を登録して拒否	簡単に即時着信を遮断可能	番号を変えられると無効化される場合あり
迷惑電話識別アプリ利用	Whoscall等をインストールし、クラウド判定連携	未知番号にも自動警告・ブロック機能がある	アプリによっては動作が端末により異なる
再勧誘拒否の明言	電話応答時に録音し「再通話お断り」を伝える	法的根拠に基づく拒否ができる	録音時は相手の同意状況に注意が必要
オークローン相談窓口に削除依頼	電話またはメールで個人情報削除を申し出る	継続的な発信停止が期待できる	即座に解除されない場合もある
行政機関への情報提供	総務省相談センターへ証拠資料を提出	迷惑電話対策強化につながる	個人の解決には時間がかかる可能性がある

ドコモ回線利用と個人情報流出疑惑の真相を徹底検証

オークローンマーケティングが法人向けサービスの一つである「ドコモビジネスプラス回線」を利用していることが確認されています。

これにより、着信番号に0120が含まれていても、発信はNTTドコモの通信網を経由している可能性が高い状況です。

にもかかわらず、NTTドコモが自社の顧客電話番号をオークローンマーケティングに直接提供したとされる明確な証拠は、現時点では確認されていません。

同社が使用している発信リストについては、大きく３つのルートによって構成されていると説明されています。

発信リストの種類	説明
過去の通販購入時に同意を得た顧客データ	ショップジャパン等で商品を購入した際に顧客が同意した情報
グループ会社間で共有されるCRMデータ	関連企業内の顧客管理情報を共用する形態
提携広告代理店が保有するリスト	外部広告代理店から収集された見込み顧客の連絡先

これらのリストから電話営業の対象が抽出されているものの、特にドコモ回線を利用しているユーザーに対する苦情が数多く寄せられている点は注目に値します。

こうした状況からSNSや口コミでは、ドコモが提供する「d払い」や「dポイントクラブ」といったサービスを経由して、個人の行動履歴データが外部に連携されているのではないかという憶測が散見されるようになりました。

2024年2月、総務省は国内の携帯電話大手3社に対して本人の承諾なしに個人情報を第三者に提供していないかを詳細に報告するよう行政指導を行いました。

この指導に対してNTTドコモは、「販売目的での顧客情報の外部提供は行っていない」と公式に否定していますが、同時に利用規約上ではグループ企業や委託先と個人情報の共有を認めている点も見逃せません。

このため、ユーザーにとっては情報の取り扱いについて一層の透明性確保が必要との声が高まっています。

利用者側で出来る対策としては、通信販売等を申し込む際に「第三者への個人情報提供同意」を慎重に判断し、不要と感じる場合は同意しないことが推奨されています。

また、電話帳登録時の情報公開を最小限にとどめ、電話番号などを安易に公開しない工夫も自衛手段として重要です。

携帯3社の個人情報提供問題で進む行政指導の背景

2024年初めに総務省が携帯大手3社へ要請した個人情報の第三者提供に関する報告は、個人情報流出の疑念を払拭する目的で行われました。

携帯電話会社は日常的に大量の利用者情報を保有しており、その扱いには強い監視が必要です。

とくに利用者の行動履歴と結びついた情報が企業間でどのように共有されているのか、透明性を欠いた情報流通が疑われていました。

そのため、総務省の厳しい指導はプライバシー保護とサービスの信頼向上を図る必須の措置となっています。

この一連の指導で改めて明らかになったのは、通信キャリアが「販売目的での外部提供は行っていない」としつつも、規約における情報共有の範囲が広く、解釈や運用次第で個人情報の取り扱いに疑問を生じさせることです。

今後、企業のコンプライアンス強化と利用者へのより詳しい説明義務が一層求められていくものと見られています。

知っておきたい！ドコモ回線利用者の苦情が多い理由とは

数多くの苦情がドコモ回線利用者から寄せられている理由には複数の要因が考えられています。

まず、オークローンマーケティングが法人向けのドコモビジネスプラス回線を使用していることで、ユーザーの端末にはドコモの回線番号が表示されるため、不意な着信であると分かりづらい事情があります。

また、関連サービスの利用履歴が間接的に営業リストに影響を与えている可能性も指摘されています。

具体的には、「d払い」や「dポイントクラブ」といったドコモの主要サービスを通じて収集された行動履歴データが、何らかの形で外部に連携あるいは共有され、電話勧誘リストに反映されていることが疑われているのです。

こうした噂や憶測がSNSや口コミサイトで多く見られる背景には、ドコモ回線利用者が他社ユーザーよりも迷惑電話の被害やしつこい勧誘を受ける頻度が高いという利用者実感の存在があると考えられます。

利用者が取るべき情報漏えい対策と自己防衛のポイント

個人情報の提供や共有の実態が不透明な中で、ユーザー自身ができる自己防衛策の重要性は増しています。

まず通販などの申込フォームでは、第三者提供に関する同意を求められることが多いため、必要に応じて慎重に同意の有無を判断し、可能ならば同意しない選択を検討してください。

これは契約時点での個人情報拡散防止に直結します。

続いて、電話帳アプリや連絡先登録の公開設定は必要最小限にとどめることが望ましく、番号や氏名をむやみに他人に閲覧されないよう注意が必要です。

これにより、悪用されるリスクの軽減につながります。

最後に、万が一しつこい営業電話などに遭遇した場合は、発信元の企業に連絡して個人情報の削除を申し入れる方法も効果的です。

加えて電話会社や消費者相談窓口への報告も、制度整備や規制強化の一助となりうるため、積極的な通報が推奨されます。

ショップジャパン健康管理アプリ勧誘電話の効果的な拒否対策とは

0120096138からかかってくるショップジャパンの健康管理アプリ勧誘電話に悩まされている方は多いでしょう。

このような勧誘電話を最速で止める方法は、まず端末側での着信拒否設定を行うことにあります。

Androidの場合は「通話設定」から「迷惑電話」の項目を選び、「番号指定」で該当番号を登録すれば、その番号からの着信をブロックできます。

iPhoneの場合では「設定」→「電話」→「着信拒否設定」で同様の操作が可能です。

これらの操作により、発信元の電話からの着信が端末で遮断されるため、迷惑電話がかかってくることを防ぐことができるのです。

さらに、「Whoscall」などのクラウド型迷惑電話判定アプリを併用すると便利です。

これらのアプリは常に最新の迷惑電話データベースと連携しており、まだ知られていない関連番号からの着信も自動的に警告・ブロックしてくれます。

ただし、番号を変えられたり、新たに別の番号からかかってきたりする場合があるため、アプリの活用が重要な役割を果たします。

応答後も安心！再勧誘拒否の法的権利を知ろう

もし万が一、勧誘電話に応答してしまった場合でも落ち着いて対応できます。

特定商取引法第17条による「再勧誘拒否」の権利を明言することが効果的です。

かかってきた電話に対して「今後の再勧誘は要りません」とはっきり申し出ることで、その後の着信を抑制できる可能性があります。

この対応を行う際に、通話内容を録音して証拠として残しておくのもおすすめです。

Android標準機能やiOS公式ショートカットを使えば簡単に録音でき、後のトラブル発生時にも役立つ安心策となります。

録音を行う際は、録音に関係する法令やマナーに留意することも大切です。

オークローンにリスト削除を依頼し発信停止を目指す方法

迷惑電話の発信元であるオークローンマーケティングには、直接「リスト削除依頼」を申し出ることも有効な対策として知られています。

同社の「お客様相談窓口」（0120-700-113）に電話で氏名や電話番号を伝え、今後の発信停止を依頼しましょう。

この方法は多くのユーザーから、依頼から約１週間以内に電話発信が止まったとの報告があります。

ただし、即座に対応されない場合も少なくなく、気長に対応を待つ必要があるケースもある点には注意が必要です。

行政機関への通報がもたらす迷惑電話対策強化への期待

オークローンマーケティングに申し入れた上で、着信履歴や通話録音を準備し、総務省の「電気通信消費者相談センター」へ情報提供する手段もあります。

こうした通報は個人の解決だけでなく、行政指導の根拠資料としても活用されるため、迷惑電話対策の規制強化に貢献する可能性があります。

2024年4月現在、迷惑電話対策の強化を図る電気通信事業法改正案が国会で審議中であり、多くの通報が規制強化を促進する原動力となっています。

個人ができる着信拒否や通報による声の積み重ねが、今後の制度整備に重要な役割を果たすのです。

迷惑電話対策の具体的方法とメリット・デメリット一覧

ショップジャパンの勧誘電話を効果的に防ぐために、実際に取れる対策方法とそれぞれの特徴を以下の表にまとめました。

対策方法	具体的な手順	メリット	注意点
端末内番号ブロック	Android/iPhoneの設定で番号登録し拒否	即時に着信を遮断可能で手軽	番号を変えられると効果が薄い
迷惑電話識別アプリの利用	Whoscall等をインストールしデータ連携	未知番号も警告・自動ブロックできる	端末によっては動作が不安定な場合あり
再勧誘拒否の明言	電話応答時に録音し「再勧誘なし」と伝える	法律に基づく拒否が可能	録音時は相手の同意が必要な場合あり
オークローン相談窓口へ削除依頼	電話やメールで個人情報削除を申し出る	長期的に発信停止が期待できる	即時対応されない場合もある
総務省への通報	証拠の着信履歴・録音を添えて報告	規制強化推進の一助となる	個人問題の解決には時間がかかる場合あり

これらの対策を組み合わせることで、より確実に迷惑電話の被害を抑えることが可能です。

まずは端末の番号ブロック設定から始め、迷惑電話識別アプリの導入、そして必要に応じて法律に基づいて再勧誘拒否を伝えることを推奨します。

それでも解決しない場合には、オークローンへの削除依頼や行政機関への通報を視野に入れて行動しましょう。

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