0120406978からの偽訪問に要注意！被害回避の鉄則とは

突然、見知らぬ番号から電話がかかってきて、「レンジフードのフィルターを交換しませんか？」と言われたら、あなたはどうしますか？

実は、2024年に入り「0120406978」という番号からの連絡をきっかけにした訪問販売トラブルが全国で急増しています。

この電話番号を巡っては、信頼できるはずの企業名を騙りながらも、実態は全く別の人物が知らないうちに自宅に入り込み、高額な現金を請求するトラブルが相次いでいるのです。

しかも、その手口は年々巧妙化し、まるで正規のサービス担当者のように装っており、一歩間違えば被害者になってしまう危険性が高まっています。

あなたや大切な家族を守るために、この問題の全貌と見抜く方法を知ることは今や必須。知らずに対応したことで後悔しないよう、最新の情報と対処法を一緒に見ていきましょう。

これから詳しく解説する内容には、身近で起こり得る被害の現実や、安全に暮らすための具体的な知恵が詰まっています。絶対に読み飛ばせない重要なポイントばかりです。

「0120406978」からの訪問販売に注意を！急増する被害相談の背景とは

近年、「0120406978」という電話番号での検索件数が急激に増加しています。

その背景には、株式会社エイチシー（旧ホームクリエイト）や富士工業を名乗る人物が、レンジフード（換気扇）のフィルター交換を口実に自宅へ訪問し、現金を請求する被害が全国で相次いでいることがあります。

2024年5月現在、国民生活センターの「見守り情報」にもこの番号に関する注意喚起が掲載されています。

一方で、同社の公式サイトでは訪問販売は一切行っていない旨が繰り返し発信されており、当該番号からの電話は同社とは無関係であることが明確にされています。

Google検索でも「0120406978 詐欺」「0120406978 フィルター」などの関連ワードが自動表示されるほど話題になり、SNSでは実際の体験談が広まっています。

また、迷惑電話対策アプリのレビューでは「名簿を見て来た」「強引に玄関を開けさせようとした」などの報告が多く、着信を拒否することを推奨する声が目立っています。

対応としては、この番号からの連絡に応じたり、折り返しをすることは控え、番号を家族で共有し、知らない訪問者は玄関先で断ることが重要です。

巧妙化する偽装手口、訪問販売の全貌と見抜くコツ

偽の販売員は、富士工業や株式会社エイチシーの代理店を装うなど、手口が巧妙化しています。

事前にダイレクトメールや電話で「無料点検」などと案内し、訪問時にはエプロンや名札を身に付けて信頼感を演出する場合が少なくありません。

訪問当日にレンジフードの点検を装って内部を確認し、「純正品ではないフィルターは法律違反」や「今なら割引価格で交換できる」など不安をあおり、その場で不織布フィルターに取り替え、5,000～30,000円程度の現金請求を行うケースが確認されています。

しかし、この不織布フィルターは消防法や火災予防条例に適合しない可能性があり、メーカー側は正規品として推奨していません。

2024年4月には東京都消防庁が同種の不織布フィルターに関し、燃え広がりやすいとする試験結果を公表し、さらなる注意喚起を行いました。

正規の富士工業製レンジフードフィルターはアルミ枠と不燃性のエレメントが基本で、代理店で購入しても型式や価格が公開されています。

もし、訪問者が価格表や製品カタログを提示しない場合は、その場での契約は避け、公式サイトなどで型番を確認することが賢明です。

ポイント	偽販売の特徴	正規品の特徴
訪問時の装い	エプロン、名札を着用。	代理店証明書提示や公式名刺あり。
点検・説明内容	「法律違反」「半額」「今だけ」が主な不安煽り文句。	正規品の性能や規格について詳しく説明。
フィルターの材質	不織布製で消防法・条例不適合の可能性。	アルミ枠＋不燃エレメントで法令に適合。
請求方法	現金のみ、領収書に連絡先記載なしが多い。	複数の支払い方法、連絡先明記。
アフターサービス	連絡が取れなくなることが多い。	アフターケア体制完備。

クーリングオフで契約解除！消費者の権利を最大限活用する方法

もし突然の訪問販売で契約してしまった場合でも、消費者にはクーリングオフという強力な守りがあります。

契約書面を受け取った日を含めて8日以内であれば、理由を問わず無条件に契約を解除可能です。

解除の手続きは、電話連絡だけでなく書面やハガキでの発信が望ましく、これによりトラブル防止や証拠保全が図れます。

また、2024年4月に施行された改正特定商取引法では、事業者が虚偽説明や威迫などの不適切な行為を行った場合、8日を過ぎても契約取消しが可能になるなど、消費者にとって有利な規定が増強されました。

国民生活センター（電話番号188）や各自治体の消費生活センターでは、書面作成の支援や事業者との交渉代行を無料で受け付けています。

最近ではレンジフードフィルターに関する相談が急増し、2023年度は前年より約1.4倍もの件数となっています。

重要事項の不実告知があった場合など、クーリングオフ期間を過ぎても契約解除が認められる可能性がありますので、領収書や名刺、商品本体は必ず保管し、できるだけ早く相談することが大切です。

なお、事業者への直接の連絡は証拠が残らなくなる恐れがあるため、専門窓口への相談を優先すべきです。

富士工業を偽装したレンジフード訪問販売の手口と注意点完全解説

富士工業や株式会社エイチシーのサービス代理店を装った偽販売員によるレンジフードフィルターの不正販売被害が拡大しています。

彼らは事前にダイレクトメールや電話で「無料点検」を案内し、不審感を持たれないよう巧みに準備を整えています。

訪問当日には、エプロンや名札を身に着けて信頼感を演出し、あたかも正規のサービス担当者のような態度で接近してきます。

点検と称してレンジフードの内部を開け、純正品でないフィルターは法律違反であるかのような根拠のない説明を用いて不安をあおります。

さらに、「今なら半額で交換できる」といった割引や限定の文句で契約を急がせるケースが多く報告されています。

その場で不織布製のレンジフード用フィルターへと取り替え、5,000円から30,000円程度の代金を現金で請求します。

領収書には屋号のみが記載され、連絡先は携帯電話番号のみとされていることが多く、後から連絡がつかなくなる被害も少なくありません。

この不織布フィルターは消防法や火災予防条例の基準に適合しない恐れがあり、メーカは一切推奨していません。

2024年4月には、東京都消防庁がこの種の不織布フィルターが燃え広がりやすいという試験結果を公表し、注意喚起を強化しました。

一方で、正規の富士工業純正フィルターは、アルミ枠に不燃性のエレメントを組み合わせた仕様が必須とされています。

代理店での購入時にも、型式や価格はすべて公開されており、誰でも確認可能です。

訪問時に価格表や製品カタログの提示がない場合は、その場で契約をせず、必ず富士工業の公式サイトで型番検索を行いましょう。

巧妙化する偽装手口と信頼を得るための装いの闇

偽販売員は単に名乗るだけでなく、事前連絡で心理的な安心感を与える段取りを踏みます。

電話やハガキで「無料点検」の案内を送ることで、受け手の警戒心を薄め、訪問時の対応を円滑にしようとします。

また、エプロンや名札といった身につけ物で、見た目の正規性を高め、自宅の玄関で断りづらくする工夫も見られます。

こうした演出は、実際の正規代理店のサービスマンを模倣することにより、被害者の信頼を不当に獲得しやすい環境を作り出しています。

いったん玄関に招き入れると、レンジフード内部を点検すると称してフイルターの不備を指摘し、不安をかき立てます。

「違法なフィルターを使っていると火災の危険がある」といった不適切な説明は、法律上の根拠に乏しい場合が多いにもかかわらず、心理的プレッシャーを与えるため繰り返されるのです。

項目	偽販売の特徴	正規品および正規販売の特徴
訪問時の見た目	エプロン・名札着用だが身分証や正規証明なし	代理店証明書や会社名刺の提示がある
点検説明	「法律違反」「半額キャンペーン」など不安をあおる	性能や規格など正式な説明がされる
フィルター材質	不織布製で消防法・条例の適合疑いあり	アルミ枠に不燃性エレメントを組み込む
料金請求	現金払いのみ。領収書に連絡先記載なしが多い	複数の支払方法があり連絡先が明記される
購入後の対応	連絡が取れなくなる事例が多い	アフターサービス体制が整っている

消防庁も警鐘！不燃性不適合フィルターが火災リスク増大

2024年4月、東京都消防庁が実施した試験で、不織布製フィルターが燃え広がりやすい特性を持つことが明らかにされました。

火災の発生リスクが高まることから、同庁は使用を避けるよう強く注意喚起しています。

これは消防法や火災予防条例に関わる重要な安全面の問題であり、法令適合が必須条件です。

メーカー側はこの点については明確で、純正の富士工業製レンジフードフィルターには不燃素材が使われているほか、購入の際は正式な代理店を経由し、正しい型番の製品を選ぶことが推奨されています。

したがって不審な販売員の説明を安易に信じず、製品の安全基準を十分に把握することが重要です。

こうした火災リスクに関する情報は公式サイトや各自治体の消防安全情報にも掲載されています。

特に訪問販売で見せられるカタログや説明資料が不十分な場合は、客観的な情報と照合して判断しましょう。

クーリングオフと消費生活センターの活用法で被害を未然に防ぐ秘訣

訪問販売で思わず契約してしまった場合でも、消費者には強力な救済手段があります。

それが「クーリングオフ制度」です。

この制度は契約書面を受け取った日を含めて8日以内であれば、理由を問わず無条件に契約を解除できるというものです。

特に突然の訪問販売による契約は消費者が冷静な判断をする時間が不足しがちなので、この制度は重要な防波堤となっています。

解除手続きには電話連絡よりも書面やハガキで行うことが望ましく、証拠の残る方法で通知することでトラブルを未然に防げます。

2024年4月に施行された改正特定商取引法では、事業者が虚偽の説明や威迫行為を行った場合、クーリングオフの8日を過ぎても契約解除が認められる規定が追加されました。

これにより、消費者の安心が一層強化されているのが特徴です。

また、国民生活センターや各自治体の消費生活センターでは、専門の相談員が無料で書面の作成支援や事業者との交渉代行を行っています。

特に近年ではレンジフードフィルターに関する相談が急増しており、2023年度には前年より約1.4倍の相談件数に達しました。

訪問販売の契約解除に関する相談が増えている背景には、被害者がクーリングオフ制度を活用してトラブルを回避しようとする動きが広がっていることが伺えます。

消費生活センター活用！賢く相談し被害を最小限に抑える秘策28字

契約解除に動く際は、領収書や契約時の名刺、商品本体などの証拠を必ず保管してください。

これらの書類や物品は契約内容を証明し、交渉や取消し手続きの際に重要な役割を果たします。

また、契約期間内に事業者へ直接連絡してしまうと、証拠が残らず不利になる場合があります。

そのため、先に消費生活センターなど専門機関に相談することが大切です。

相談窓口では、法律に詳しい担当者が対応し、これまでの判例や最新の法改正を踏まえた適切な助言をしてくれます。

初めての方でもメールや電話で気軽に問い合わせできる体制が整っており、無料で利用できるのが大きなメリットです。

このように専門機関を活用することで消費者は精神的な負担が軽減され、安心して問題解決に臨むことが可能になります。

サポート内容	消費生活センターの役割	消費者が行うべきこと
無料相談	契約内容に関する法律的助言を提供	契約時の資料を準備し具体的状況を説明
書面作成支援	クーリングオフ通知文や解除申請書の作成を手伝う	事実経緯を正確に伝え、指示に従う
交渉代行	事業者と連絡・折衝を行い円滑な解決を目指す	結果を待ちつつ今後の対応を協議する
情報提供	トラブルの防止方法や最新の法改正情報を提供	日頃から情報収集に努め不当な販売を警戒

これらの支援を受けることで、消費者は不安を抱えることなく問題解決に向けた一歩を踏み出せます。

また、クーリングオフの期限が過ぎた場合でも、契約時に重要事項の不実告知があった場合には取消しの可能性があります。

こうしたケースも消費生活センターでは適切に対応しており、放置せず早めに相談窓口を訪れることが重要です。

専門機関のサポート体制が強化される一方で、自己判断での対応にはリスクが潜んでいます。

そこで、トラブルに巻き込まれた際はまず冷静に証拠保全を行い、専門家の助言を得ることを心がけましょう。

Yes