「0120406924の詐称電話に要注意！相談は048-261-0999へ」

突然、自宅の電話が鳴り響き、「こちらは埼玉県です。電気料金に関する簡単なアンケートにご協力ください」という流暢な自動音声が響く―。一見、信頼できそうなこのメッセージに心を動かされ、つい指示通りに操作してしまうかもしれません。しかし、この電話の背後には、私たちの知らない巧妙な罠が隠されているのです。

実はこの0120406924という番号は、公式の自治体や電力会社とは一切関係のない、悪質な業者によるニセの自動音声アンケート電話である可能性が非常に高いと指摘されています。

巧みに「埼玉県です」と名乗ることで、安心感を与えつつ個人情報を引き出そうとするその手口は、時に法令違反の疑いさえも浮上しています。通話に応じたりプッシュ操作をしてしまうことで、後日思いもよらぬ契約変更や不審な請求が起こるリスクが潜んでいるのです。

このような被害に巻き込まれないために、何を知り、どう行動すべきか。最新の調査結果や行政の対応状況、専門家が推奨する具体的な防御策まで、詳細な情報を丁寧に解説します。今まさにあなたの手元にかかってきた電話が、本物か偽物か見抜く鍵がここにあります。知らなければ損する、知らなければ危険な真実を一緒に見ていきましょう。

電話番号0120406924によるニセ電力会社の自動音声アンケート被害急増の実態

急増中の偽アンケート電話で狙われる消費者の注意点

2024年6月現在、電話番号0120406924から発信される自動音声による「ニセ電力会社のアンケート」への通報が複数の口コミサイトで急激に増加しています。

この番号からは「電気料金の見直しに関する簡単なアンケートにご協力ください」といった内容の自動音声が流れ、案内に従って1番や2番のプッシュを促すのが特徴です。

しかし実際には、埼玉県庁や複数の電力会社は公式サイトでこの番号の利用を否定しており、信頼のおける機関とは一切関係がありません。

国民生活センターが2024年3月に公開した「見守り情報第296号」でも、この種の自動音声勧誘は応答すると、後ほど別の番号から料金削減や契約変更を迫る連絡が来る事例として警告がなされています。

したがって、「アンケート」と称されてもプッシュ操作は絶対に行わず、すぐに電話を切ることが最も安全な対応とされています。

また、不安がある場合は最寄りの消費生活センターに速やかに相談することが推奨されています。埼玉県民の場合は電話番号048-261-0999に問い合わせるとよいでしょう。

法令違反の疑いが強い自動音声詐称電話の特徴とは

今回の0120406924による自動音声アンケートには、2023年6月に施行された特定商取引法の改正点に抵触する疑いがあります。

改正法では電話勧誘販売を行う場合、事業者名や勧誘の目的を冒頭で明確に示す義務が設けられています。

しかしこの番号の音声メッセージでは「電力調査センター」などあいまいで実在しない名称を使用し、事業者名を名乗らない点が明確な違反の疑いにつながっています。

さらに総務省の迷惑電話対策サービス「ダイレクトブロック」では、0120406924は高リスク番号として自動的にブロックリストに登録されています。

埼玉県警サイバー犯罪対策課は2024年5月に、この種の自動音声通話で個人情報を不正に取得した疑いのある業者2名を特定し捜査を進めていると発表しました。

こうした違反の可能性を考慮し、被害に遭った場合は通話内容の録音や着信記録を保存し、警察や消費生活センターへ速やかに届け出ることが重要です。

埼玉県を装う電話に注意！信じる前に確認すべきポイント28選

0120406924の自動音声通話では「こちらは埼玉県です」というフレーズで始まる例が多数確認されています。

このように自治体名を名乗ることで一見信頼感を醸成し、相手の警戒心を解く戦術が用いられています。

ところが埼玉県企画財政部統計課は2024年6月現在、自動音声で電力関連のアンケートを実施した事実は一切ないことを公式発表で明言しています。

また、埼玉県庁の公式サイトには「0120406924からの電話には応じないでください」という赤字の注意喚起が掲載されており、4月から5月の数ヶ月間だけでも120件を超える問い合わせが寄せられています。

さらに東京電力パワーグリッド埼玉総支社も同番号との関係を否定し、無関係であることを公式発表しています。

基本的に、ナンバーディスプレイや留守番電話機能を積極的に活用し、不明な番号の着信には出ない、折り返さない対応が最も効果的な防御策です。

また、着信拒否設定を行い、見知らぬ番号やアンケートの依頼には応じることなく対処する姿勢が求められます。

疑惑の自動音声詐欺電話を見抜く警戒ポイント一覧表

次の表は0120406924を含む類似の自動音声詐称電話に共通する特徴をまとめたものです。

特徴	内容
発信番号	0120406924など不明瞭で実在する機関からの発信ではない
音声の内容	「電気料金の見直しアンケート」と称しプッシュ操作を促す
事業者名の明示	「電力調査センター」など曖昧な名称で本物の名乗りなし
法令遵守の状況	特定商取引法改正に違反する可能性が高い
公式機関の見解	埼玉県庁や電力会社は正式に番号の使用を否定
対応推奨策	応答・プッシュ不可。着信拒否や相談の推奨

電話による簡単なアンケートと思って油断すると、契約内容の変更や過剰な料金請求に発展することもあるため、慎重な対応が強く求められます。

不審な電話がかかってきたときは、まずは消費者保護の観点から落ち着いて行動し、相手の言うことを鵜吞みにしないことが身を守る第一歩です。

ニセ電力会社の自動音声アンケートは法令違反の疑いが濃厚

事業者名を隠す音声アンケートが特定商取引法に抵触の危険信号

近年、ニセ電力会社を装った自動音声アンケートが急増している。

2023年6月に施行された特定商取引法の改正により、電話勧誘販売においては事業者名や勧誘目的を通話冒頭で明確に告げなければならない義務が課された。

しかし、問題の電話番号0120406924から流れる音声では実際の事業者名を名乗らず、代わりにあいまいな「電力調査センター」などの名称を用いている。

この事実は法令違反の可能性を強く示唆している。

さらに、こうした偽装を用いた電話勧誘は行政処分の対象となるため、その悪質性は非常に高いとみなされている。

通話発信も多くの消費者から不信を買っているが、発信元を明確にしないことで本人確認や事業者の監督が難しくなっている点も問題視されている。

総務省の迷惑電話対策ツールが自動遮断登録する高リスク番号

国の機関もこの電話番号の危険性を認識している。

総務省が提供する迷惑電話対策ツール「ダイレクトブロック」には、0120406924が高リスクとして自動的に遮断リストへ登録されている。

これによりツールを導入している端末では、迷惑電話に自動的に対応できる仕組みが整えられている。

一方で、全ての電話ユーザーがこのようなツールを使っているわけではないため、被害は根絶されていない。

ニセ音声アンケートに対し安易に対応してしまうケースも多いため、情報リテラシーの向上が強く求められる。

警察も動き出す埼玉県警による業者特定と事情聴取の事例

2024年5月、埼玉県警のサイバー犯罪対策課が動きを見せた。

類似の自動音声による通話で個人情報を不正に取得した疑いが持たれる業者2名について、県警は特定し事情聴取を実施。

この動きは、犯罪行為が明確化しつつあることの証左であり、警察当局も問題解決へ積極的に取り組んでいることを示している。

個人情報保護の観点からも、こうした違法行為の摘発は急務だといえる。

警察からの注意喚起も強まっており、被害者側には通話録音や着信履歴の保存、そして速やかな届け出を促している。

被害を防ぐために今すぐできる基本的な対策法

ニセ電力会社の自動音声アンケートによる被害に遭わないためには、具体的な対策を行うことが欠かせない。

まず大前提として、不審な番号からの着信には応答しないことが重要である。

ナンバーディスプレイで番号を確認し、知らない番号や怪しい発信元は着信拒否設定を行うのも効果的だ。

もし通話に応じてしまった場合には、絶対に音声の案内に従ってプッシュ操作をしないよう心掛ける必要がある。

また、通話後は着信履歴や通話録音を必ず保存し、何か後日連絡が来た場合に備えることが被害拡大防止につながる。

被害が疑われる際は、速やかに警察や消費生活センターへの相談を行うことが推奨されている。

ニセ電力会社自動音声通話の法的規制内容と違反可能性の概要比較表

下の表は、該当自動音声アンケート電話の法規制内容と現在の違反疑いのポイントを整理したものである。

ポイント	内容	該当状況
特定商取引法の改正部分	電話勧誘時に事業者名と目的の明示義務	事業者名を明示せず「電力調査センター」とあいまい
行政処分の対象	違反通話に対する厳罰化	法令違反と判断されれば処分対象に含まれる可能性大
総務省の対応	迷惑電話対策ツールによる番号ブロック	高リスク番号としてリスト登録済み
警察の対応	業者の特定と事情聴取実施	2024年5月に関連業者2名を特定
被害者の推奨行動	通話記録の保存と当局への届け出	速やかに行うことが推奨される

このようなニセ電力会社の自動音声アンケート電話に関し、法律の趣旨に則った対応が不十分であることが明らかになっている。

社会における被害拡大防止の観点からも、個人が冷静かつ慎重に対応することが不可欠だ。

「埼玉県です」の名乗りに潜む危険性と今すぐできる具体的対応策

自治体を騙る詐称電話の巧妙な手口を徹底解析

近年、電話番号0120406924から発信される自動音声による「電気料金に関するアンケート」が問題となっている。

その電話では冒頭に「こちらは埼玉県です」と名乗るケースが多く見られ、これによって一見信頼できる自治体からの連絡に思わせる巧妙な詐称手法が用いられている。

しかし埼玉県企画財政部統計課の2024年6月時点の公式発表では、「県が自動音声で電力に関する世論調査を行う予定は一切ない」と明確に否定されている。

つまり、この「埼玉県」を装う自動音声電話は悪質な詐称であり、実態は消費者を騙す詐欺の可能性が非常に高い。

埼玉県庁への問い合わせ件数は2024年4月から5月の約2ヶ月間で120件を超え、県の公式サイトには該当の電話番号からの着信に応じないよう赤字で警告が掲載されている。

これに加え、東京電力パワーグリッドの埼玉総支社も、この番号および自動音声アンケートとの関連を否定する公式声明を出している。

こうした事実から、この番号の自動音声は公共機関や実在の電力会社とは無関係の偽物であり、多くの市民が被害に遭う危険性が指摘されている。

不審電話対策の基本！ナンバーディスプレイ活用と留守番電話の重要性

攻撃的な詐称電話への対策として、まずはナンバーディスプレイ機能を活用することが重要だ。

知らない番号からの着信は正当性を疑い、むやみに応答しないことが基本的な防御策となる。

とくに今回のように自治体名を名乗るものの実態が詐称である可能性が高い場合は、反射的に電話に出るのではなく、一旦保留し番号情報を確認する余裕を持つことが推奨される。

また留守番電話機能を設定し、発信者が本当に信頼できる相手かどうかを音声メッセージで確認してから対応することも有効だ。

これらの機能を活用することで、不審な電話への誤応答や不必要な通話開始を防止しやすくなる。

さらに、着信拒否設定を活用し、怪しい番号を登録して着信をブロックすることも被害を減らす有効な手段としておすすめされている。

埼玉県が公式警告！不審アンケートには一切応じない鉄則28のポイント

自治体の名前を使った詐称電話に引っかからないために、押さえておくべき対応ポイントを挙げる。

まず、埼玉県を含むすべての自治体は電話で自動音声による電気料金アンケートを実施していないことを覚えておく必要がある。

自治体名を名乗った電話がかかってきたとしても、必ず公式発表やウェブサイトで事実確認を行うことが重要だ。

また、不審な電話に出た場合は、音声案内に従って操作（プッシュボタンの入力等）を決して行わないこと。

加えて、電話に出てしまった場合でも用件を鵜呑みにせず、一旦通話を終了した後に落ち着いて対応し、被害の拡大を防いでほしい。

さらに迷ったときは、埼玉県なら消費生活センター（電話048-261-0999）へ相談することを躊躇しないことが肝要だ。

こうした対応を怠ると、契約の強要や個人情報の不正取得、金銭的被害に発展するおそれがある。

徹底した警戒心と正しい知識の持ち合わせが、市民自らの安全を守る鍵になる。

不審電話に潜むリスクと有効な回避策を一覧化した図解表

下に示す表は0120406924という電話番号を含む類似の自動音声詐称電話に共通する特徴と、それに対してとるべき防御策の概要を示している。

ポイント	内容	対応策
発信元の表示	自治体名や実在しない曖昧な名称を名乗る	ナンバーディスプレイで番号確認し、不審番号は無視
通話内容	電気料金アンケートと称し、操作を促す自動音声	プッシュ入力やアンケートへの応答は絶対に拒否
公式見解	埼玉県や関連電力会社は番号使用と調査の事実を否定	公式情報で真偽を確認し、不審電話は通話NG
問い合わせ件数	2024年4〜5月で120件超の被害報告・相談が発生	同様の電話には厳戒態勢で対応を徹底
推奨される機能	ナンバーディスプレイ・留守番電話・着信拒否設定	不審電話はこれら機能をフル活用し接触回避

こうした対応策を日頃から徹底することで、悪質な自動音声詐称電話から身を守ることができる。

特に自治体名を悪用する手口には細心の注意を払い、通話の真偽を確認する冷静な対応が求められる。

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