「0120153963」はサポートセンターの対応が最悪だった電話でした(全く理解されず、発送に支障が出る危機感)
「012-0153-963」という電話番号に出ると、「スマリサポートセンター担当者が杓子定規で全く話にならない」という内容の電話でした。
発送に支障があり、ちゃんと届かなかったら困るからサポートセンターに電話をしているのに、その気持ちを全く理解しようとしていない。という口コミがあります。SNSではスマリサポートセンターと回収業者との連携が取れていないという声が多く見受けられます。
SNSでの「0120153963」の評判は迷惑電話として広がっている
「0120153963の電話番号
スマリサポートセンター担当者が杓子定規で全く話にならないから、発送に支障があり、ちゃんと届かなかったら困るという気持ちを理解してもらえない。」
「0120-153-963
この番号からかかってきたらサポートセンターと回収業者との連携が取れていないため、返答が遅く、今後メルカリはスマリボックスで送らないことを決めた。」
「0120153963」知らない電話番号からの着信はどう対処した方が良い?
ふと、仕事をしている時電話に出ると、スマリサポートセンターからの電話でした。
この時、担当者が杓子定規で全く話にならないと感じました。
0120153963という電話番号からの電話は、発送に支障があり、ちゃんと届かなかったら困るからサポートセンターに電話をしているのに、その気持ちを全く理解しようとしていないという可能性もあります。
今後メルカリはスマリボックスで送らないと決めましたので、皆さんも注意してくださいね。
「012-0153-963」という電話番号は「スマリサポートセンター」からの迷惑電話でした。
迷惑電話の実態
電話番号0120153963からの電話は、スマリサポートセンターを名乗るものでした。
しかし、担当者の対応は非常に不満が残るものでした。
顧客の不安や困惑を理解しようとせず、全く話にならない様子でした。
発送に支障があり、ちゃんと届かなかったら困るという気持ちを持って電話をしたにもかかわらず、
その気持ちを全く理解しようとしない姿勢が目立ちました。
さらに、スマリサポートセンターと回収業者との連携が取れていないことも問題です。
返答が遅く、顧客サービスの質が著しく低下しています。
このような状況では、今後メルカリはスマリボックスで送らないという選択をする顧客が増えるでしょう。
担当者の対応がひどすぎて、サポートセンターの意味がないと感じるのも無理はありません。
この電話は明らかに迷惑電話であり、顧客の信頼を損なう結果となっています。
今後、同様の電話がかかってきた場合は、注意が必要です。
顧客の声を無視するような対応は、信頼性を著しく損なうことを忘れてはいけません。
このような迷惑電話には、しっかりとした対策が求められます。
