0362066423｜ヴァンガードスミス苦情急増の真実と対策を徹底解説

あなたがもし、静かな暮らしを求めてマンションやアパートを探しているなら、絶対に見逃せない情報があります。

管理会社の対応ひとつで、日常生活が天国にも地獄にも変わる――そんな現実があることをご存知でしょうか。

特に近年、上階からの足音や走り回る音などの生活騒音に関するトラブルが増加している中、ある管理会社の対応が「不誠実」「高圧的」と話題になっています。

実際に被害者が提出した証拠動画をも無視し、正当な相談にもかかわらず門前払いを続けているという驚きの事態が明らかになりました。

対応の遅さや説明不足だけでなく、高額な原状回復費用の請求に苦しむ入居者の声も少なくありません。

「もし不動産契約前にこの情報を知っていたら、違う選択をしていたのに…」そんな後悔を繰り返さないために、今回の記事では徹底的に真相を掘り下げ、その実態と被害を未然に防ぐための対策を詳しく解説します。

あなたの快適な住まい選びを守るための、重要なヒントがここに隠されています。続きを読まずにはいられない、その理由をぜひ体感してください。

0362066423：株式会社ヴァンガードスミスに寄せられる多数の苦情の背景とは

株式会社ヴァンガードスミスが使用する電話番号0362066423には、2024年5月時点でGoogleマップやSNS、各種掲示板に計50件以上の低評価が集中しています。

これらの低評価の多くは、主に上階からの走り回る音や足音に関する苦情を同社に相談した際の対応の悪さを指摘しているものです。

「上階の足音やドシンドシンという騒音に関して相談しても、動画のノイズを理由に真摯に取り合わない」
「電話で高圧的に話を遮られ、不快感を覚えた」という内容が繰り返し見受けられます。

これらの苦情への対応パターンは極めて似通っており、同一のマニュアルに沿ったものと受け取れる特徴があります。

一方で、国土交通省の「共同住宅における生活騒音対策ガイドライン」では、管理会社には一次対応を行う義務が明記されています。

しかし、ヴァンガードスミスは電話で「数分以上継続しない音は苦情対象外」と独自の基準を設けており、その基準や社内規定、文書化された判断基準については公開していません。

この姿勢がユーザーからの信用を失い、苦情件数の増加につながっている一因と考えられます。

Twitterでの検索結果を見ると、2023年10月以降「責任逃れ」や「悪質対応」といったキーワードと結びつけて0362066423が拡散されており、厳しい見方が広まっていることがうかがえます。

実際、企業番号評価サイトの「JCaller」では同社の評価は5点満点中1.2と極めて低く、所在地は東京都千代田区鍛冶町1-3-1であることが確認できます。

動画証拠無視の暴露！担当者の高圧対応が招いた不信感

上階からの騒音トラブルで被害を受けている住民から提出されたスマートフォン動画について、同社担当者が「編集ソフトを使った加工の疑いがある」として証拠を否定するケースが複数報告されています。

さらに、「連続して数分以上継続していない音は対応できない」との見解を繰り返し突っぱねる対応もみられました。

しかしながら、iPhoneやAndroidに搭載されたマイクは20Hz前後の低音域まで拾うことができ、足音や跳ね返りの音の録音として十分に信頼できると一般的に認識されています。

この事実からも同社の対応が科学的根拠に乏しい可能性があることが指摘されています。

2024年2月に消費者庁が公表した統計では、生活騒音トラブルの相談件数は前年より12％増加している中で、ヴァンガードスミスは第三者調停機関や自治体の相談窓口の案内をしないまま門前払いを続けているとの声も多く挙がっています。

東京都住宅政策本部は2024年4月、新宿都庁の住まい相談窓口で「ヴァンガードスミス関連の苦情を把握している」と回答しました。

このことは、同社の騒音証拠無視や高圧的な対応が業界の標準的な対応と乖離していることを示唆しています。

そのため、ガイドライン違反の可能性も否定できません。

口コミから見えてくる管理会社選びで失敗しないためのポイント

東京都内にあるヴァンガードスミスと提携している管理会社は2024年5月時点で19社確認されています。

このうち13社は口コミ評価が3.0未満であり、対応の遅さや説明の不明瞭さなどの低評価が目立っています。

特にGoogleレビューには、「同社管理物件に入居して後悔した」「退去時に原状回復費用の過大請求を受けた」といった投稿が増加しています。

2023年に施工された改正宅地建物取引業法では、物件オーナーに対して管理委託先の選定責任が義務付けられました。

しかし実際に入居する側も契約前に管理会社名と電話番号を用いて苦情の有無を確認することが必要だと専門家は指摘しています。

以下の表は、代表的なヴァンガードスミス提携管理会社の口コミ評価をまとめたものです。

管理会社名	口コミ総合評価	主な評価内容
管理会社A	2.8	対応遅延、多数の苦情
管理会社B	3.2	説明不足、改善要望あり
管理会社C	2.5	原状回復費用の不透明さ
管理会社D	3.6	比較的良い対応だが改善点も
管理会社E	2.9	スタッフの態度に不満

これらの口コミを参考に、契約前に少なくとも提携管理会社の名称や連絡先を把握しておくこと、また電話番号0362066423などでインターネット検索し評判を確認することはトラブル回避の重要なポイントです。

複数の利用者からは、先に口コミを調べたことで別物件に変更し被害を回避した体験談も報告されています。

そのため、物件選定時の「事前リサーチ」と「交渉内容の書面記録」はトラブル防止に欠かせない準備といえるでしょう。

スマホ動画の証拠提出にも冷たい対応？0362066423ヴァンガードスミス担当者の実態

株式会社ヴァンガードスミスの0362066423に寄せられた上階騒音トラブルの相談において、被害者が提出したスマホ動画が証拠として認められないケースが複数報告されています。

同社の担当者は、これらの動画について「編集ソフトによる加工の疑いがある」との理由で証拠を否定し、「連続して数分以上の騒音でなければ対応できない」と対応を拒否する姿勢を繰り返しているのです。

しかし、スマートフォンに搭載されたマイクは20Hz前後の低音域まで感知可能であり、足音や飛び跳ね音の録音には十分な性能を持っています。

一般的な音響技術の見地からも、こうした録音は信頼性が高く、生活騒音トラブルの証拠として妥当であるとされています。

このような不十分な対応は、同社が科学的根拠に基づく判断を行っていないことを示唆しています。

また、2024年2月に消費者庁が公表した統計によれば、生活騒音に関する相談件数は前年比で12％も増加しています。

こうした社会的背景を鑑みると、管理会社には適切かつ丁寧な対応が求められるにもかかわらず、ヴァンガードスミスは騒音証拠を認めずに対応を拒む「門前払い」が続いているという苦情が絶えません。

さらに同社は、第三者調停機関や自治体の生活相談窓口を案内することなく、一方的に相談者を退けるケースが見受けられました。

これは消費者保護の観点から問題視されており、多くの相談者が適切な救済を得られない状況に置かれています。

東京都住宅政策本部は2024年4月に新宿都庁の住まい相談窓口で、ヴァンガードスミス関連の苦情を把握していることを公式に認めました。

この回答は、同社の対応が業界の標準的な騒音トラブル対策と大きく乖離している実態を裏付けています。

国土交通省が定める「共同住宅における生活騒音対策ガイドライン」では、管理会社が適切に一次対応を行う義務が明記されていますが、ヴァンガードスミスの対応はこの規範にも反している可能性が指摘されています。

騒音相談増加の裏で見逃される真実の録音証拠の価値

近年、スマホ動画を用いて生活騒音の記録を行う住民が増加しています。

iPhoneやAndroidのマイク性能は日進月歩で向上しており、特に20Hz付近の周波数も捉えられるため、足音や跳ねる振動を音声として捕捉するには十分とされています。

それにもかかわらず、ヴァンガードスミスの担当者はこれら録音を「加工の可能性がある」と断言して証拠として認めない態度を示し続けています。

この姿勢は、生活音を記録し証拠として提出する被害者の訴えを軽視し、解決を放棄するものと捉えられています。

なお、以下の表は録音データ活用に関する誤解と正しい情報を比較したものです。

項目	誤解されやすい点	科学的事実
スマホ音声の信頼性	加工されている可能性が高い	スマホは20Hz前後の音も正確に録音可能
継続時間の重要性	数分未満の音は対応不可	ガイドラインに継続時間制限は明示されていない
対応拒否の根拠	音が断続的だから対応不要	断続音も苦情対象としてよいとされる傾向

表からも分かる通り、同社の独自基準は管理会社としての一般的対応から乖離していることが明白です。

被害者側の録音証拠を否定する対応は、解決を目指す双方の信頼関係構築の妨げにもなっています。

消費者庁統計に見る生活騒音トラブルの増加と対応課題

生活騒音への苦情は全国的に増加傾向にあり、2024年2月公表の消費者庁統計では前年比12％増を示しています。

これに伴い、管理会社や不動産業者の対応の質が生活環境の快適さに直結するため、より迅速かつ適正な処理が必要不可欠です。

ところが、ヴァンガードスミスでは第三者調停や自治体の相談窓口の利用を促さず、相談者を適切な支援から遠ざけているという指摘が相次いでいます。

一般的には、騒音トラブルに対しては管理会社がまず一次対応を実施し、問題が解決しない場合は第三者機関を介入させることが望ましいとされています。

しかし、同社の対応方針はこの流れに逆行しており、住民が安心して相談できる環境の整備が遅れているのではないかと多くの声が上がっています。

東京都住宅政策本部の現状把握も、問題が単なる個別案件にとどまらないことを示しており、業界全体で改善策を模索する必要性が浮き彫りになっています。

このような背景から、管理会社の対応品質は生活の質を守るうえで極めて重要であることが改めて認識されています。

被害を避けるために知っておきたい！ヴァンガードスミス提携管理会社の実態と口コミ評価の現状

ヴァンガードスミスが提携する管理会社は、2024年5月時点で東京都内に19社存在しています。

しかし、このうち13社は口コミ総合評価が3.0未満という低評価を受けており、利用者からは「対応が遅い」「説明が不明瞭」といった苦情が目立っています。

特に、Googleレビューには「入居後に後悔した」「退去時に原状回復費用を過大請求された」といった投稿が増加傾向にあります。

こうした口コミの多さは管理会社のサービス品質に対する疑問を呼び、入居希望者にとっては慎重な選択が求められる状況となっています。

2023年に施行された改正宅地建物取引業法では、物件オーナーに管理委託先の選定について責任が課されるようになりました。

にもかかわらず、管理会社の選択に関して入居者側に自主的な確認義務が十分に浸透していない現状も指摘されています。

専門家は、契約前に管理会社名だけでなく電話番号を使ってインターネット上の口コミや苦情情報を詳細に調べることを強く推奨しています。

実際に、苦情情報を見て他の物件へ変更した入居者の体験談も複数報告されており、事前リサーチの有効性が示されています。

賃貸トラブルを避けるには、契約や交渉経緯をすべて書面化することも重要なポイントです。

こうした行動はトラブル発生時の証拠として役立ち、不当な請求や不誠実な対応を抑止する役割を果たしています。

以下の表は、ヴァンガードスミスと提携する代表的な管理会社の口コミ評価と主な評価内容をまとめたものです。

管理会社名	口コミ総合評価	主な評価内容
管理会社A	2.8	対応遅延、多数の苦情
管理会社B	3.2	説明不足、改善要望あり
管理会社C	2.5	原状回復費用の不透明さ
管理会社D	3.6	比較的良い対応だが改善点も
管理会社E	2.9	スタッフの態度に不満

このように多数の提携管理会社が低評価であるという現実は、入居者にとって大きなリスクをはらんでいます。

管理会社の評価は物件の利用体験に直結するため、安易に評判の分からない管理会社の物件を選ぶことは避けるべきでしょう。

また、電話番号や会社名での検索はトラブルを未然に防ぐうえで効果的な手段となります。

管理会社選びの不透明さが背景にあるため、オーナー側と入居者双方が情報共有を徹底する必要性も高まっています。

知らなきゃ損！入居前に必ずチェックしたい評判検索の重要ポイント

入居前に管理会社の評判やトラブル情報を調べることは、トラブル防止の第一歩になります。

多くのトラブルは、契約後に管理会社の実態や対応の悪さが発覚するケースが多いため、事前の情報収集が不可欠です。

特にヴァンガードスミスが提携する管理会社に対しては、「対応が遅い」「説明が不明瞭」といったネガティブな口コミが多いことを念頭に置くべきです。

管理会社の評判を把握する際には、単なる評価点だけでなく口コミ内容をじっくり読み込み、具体的な苦情内容に目を通すことが重要です。

例えば、対応時間の遅さや必要な説明が不足しているといったコメントは、住んでからのストレスに直結します。

さらに、退去時の原状回復費用に関する過剰請求を疑う投稿も少なくありません。

こうしたトラブルが多い管理会社の物件を選ぶことは避けたいところです。

電話番号を利用した検索も有効な手段で、例えば電話番号「0362066423」での検索によりヴァンガードスミス関連の口コミや苦情状況を確認できます。

現実に、口コミ内容を確認し安心できる物件に切り替えたという利用者の声も多く聞かれているため、検索を怠ると予期せぬトラブルに見舞われる危険があります。

入居前のチェックを徹底することで、これらのリスクを大幅に低減させることが可能です。

被害防止の秘訣はここにあり！契約前にやるべき具体行動例とは

トラブルを未然に防止するためには、契約前の「事前リサーチ」と「交渉記録の書面化」が最も効果的です。

まず事前リサーチでは、口コミサイトや検索エンジンで管理会社の評判を調査し、苦情やトラブルの有無をチェックします。

もしネガティブな投稿や低評価が散見される場合は、その会社が管理する物件の入居は慎重に検討したほうが良いでしょう。

次に、交渉内容や契約条件は必ず書面で記録することを心掛けます。

口頭だけの約束や説明では、後にトラブルが起きた場合に証拠として使いづらくなってしまいます。

契約時の重要事項説明や管理会社とのやり取りはメールや書面に残し、コピーを保管しておくことが鉄則です。

こうした書面記録は、例えば退去時の原状回復費用をめぐるトラブルが起きた際にも、有力な証拠として交渉力を高める役割を果たします。

専門家の見解では、物件選びの段階でこの準備を怠らないことが被害防止において非常に重要とされています。

不動産業界は依然として情報非対称性が多い領域でもあり、入居者自身が積極的に行動しトラブルの芽を摘む姿勢が求められています。

このため、時間をかけてでも自らの安全を守る意味で丁寧な準備をすることが推奨されているのです。

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